2、战略应用
(l)发展策略。目的:扩大产品的市场份额,甚至不惜放弃近期利润来达到这一目标。
适用范围:特别适用于“问题”业务,如果它们要成为“明星”业务,其市场份额必须有较大的增长。发展策略也适用于“明星”业务。
(2)稳定策略。目的:保持产品的市场份额,增加短期现金收入。
适用范围:适用于“金牛”业务,也适用于“问题”和“瘦狗”业务。
(3)撤退策略。目的:出售或清理某些业务,以便把资源转移到更有潜力的领域。适用范围:适用于“瘦狗”和“问题”业务,这些业务常常是亏损。
研究对象:产品销售过程中的销售方式(包括结算方式)、销售手段(网点)、消费者偏好以及售后服务等方面进行的分析研究。目的:扩大产品销售份额和客户占有率。
消费者的需求是市场营销的出发点和归宿点,消费分析是营销策略研究的基础。
1.消费行为研究的主要内容
(1)消费习惯和偏好。
2)消费行为的变化。
3)影响消费的因素。
2.影响消费行为的主要因素
(1)消费者自身条件。
(2)消费环境。
(3)企业形象。
(4)客观因素。
3.消费行为的产生
(1)消费需求生成。
(2)收集商品信息。
(3)评价拟购商品。
(4)决定购买。